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A terceirização dos serviços de TI traz mais produtividade e menos custos para as empresas através da especialização e experiência dos técnicos, equipamentos e laboratório para manutenções ágeis, logística e canais de comunicação da empresa de suporte. Com o contrato mensal de manutenção, a empresa de TI desempenha o papel da equipe de suporte e gerenciamento de rede computacional, trabalhando com diferentes plataformas incluindo sistemas de software livre. Um bom plano de manutenção mensal geralmente abrange a consultoria em informática e TI, chamados help desk, visitas de manutenção corretiva e preventiva, gerenciamento de rede e manutenção de software e hardware.
Para não ficar na mão, busque sempre empresas que possuam canais exclusivos de comunicação como o skype, e-mail e telefone para abertura de chamados, agilizando assim todo o processo com eficiência.
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