A implementação da Carteira de Identidade Nacional (CIN) avança em ritmo acelerado no país, totalizando quase 70 milhões de emissões. O novo documento, que adota o CPF como número único de identificação, é uma peça central na estratégia de transformação digital do Estado brasileiro, visando substituir gradualmente o antigo Registro Geral (RG) até fevereiro de 2032.
Meta de universalização e digitalização
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) trabalha com o objetivo de antecipar a universalização da CIN. A ministra Esther Dweck reforçou a importância dessa meta durante entrevista recente: “Vou deixar pronto para quem quer esteja [no MGI] consiga que todos os brasileiros tenham a Carteira de Identidade Nacional até o fim de 2030.”
Essa iniciativa faz parte de um esforço maior de desburocratização. “Temos trabalhado na integração das bases de dados, para que o governo brasileiro seja um governo cada vez mais prático e personalizado, que conheça a população e possa fazer um atendimento muito personalizado”, destacou a ministra Dweck.
Segurança e comunicação via WhatsApp
Para estreitar o contato com os 180 milhões de usuários da plataforma Gov.br, o governo já disparou mais de 120 milhões de mensagens verificadas pelo WhatsApp. A ministra orientou sobre como identificar a procedência dessas comunicações: “Para quem já recebeu, isso é real, não é golpe. Olhem a conta do governo verificada [no WhatsApp], que tem um símbolo azul ao lado. Quem recebe essa mensagem personalizada pode checar na sua caixa postal do Gov.br, que terá a mesma mensagem que a gente mandou por WhatsApp”.
A estratégia de personalização visa facilitar o acesso a direitos, como o uso da Farmácia Popular: “Por exemplo, para a pessoa com uma doença cardíaca pegar o remédio na Farmácia Popular. Se pega regularmente e, naquele mês, não pegou, mandamos a mensagem: ‘Olha, você não pegou seu remédio. Se você pegou, não deixe de tomar, é muito importante'”, cita Esther Dweck. Ela também mencionou o uso da ferramenta para suporte no Enem: “Tem um chat para tirar dúvidas dos alunos sobre o processo do exame. Temos trabalhado muito nessa personalização”.
Inclusão digital e parcerias municipais
Para atender cidadãos sem acesso à tecnologia, o MGI mantém o Balcão Gov.br, que oferece suporte presencial em unidades parceiras. A ministra enfatizou que a iniciativa é suprapartidária: “Não importa quem é o governador ou a governadora, de que partido, nem quem é o prefeito ou a prefeita. O que a gente quer é levar a melhoria da situação pública a todo o Brasil.”
Novidades no Contrata Mais Brasil
O governo prepara o lançamento de uma ferramenta de inteligência artificial transacional para o programa Contrata Mais Brasil. A tecnologia permitirá que MEIs e agricultores familiares realizem cadastros e agendamentos de forma automatizada.
“É uma mudança de paradigma no uso da inteligência artificial dentro do governo federal e vai facilitar muito a vida de quem quer usar o Contrata Mais Brasil”, classificou a ministra. A plataforma, que já soma mais de R$ 100 milhões em contratações, conecta pequenos prestadores de serviço e produtores rurais diretamente a órgãos públicos locais, fortalecendo a economia regional sem a necessidade de licitações tradicionais para valores de até R$ 12,5 mil em serviços ou R$ 30 mil para alimentos.
Fonte: Agência Brasil - EBC
