De acordo com a matéria publicada no site Diário do Transporte, pelo jornalista Adamo Bazani, a empresa Express Transportes Urbanos, que opera na Zona Leste, disse ser falsa a informação de que um cobrador teria morrido após ter falta de ar ocasionada pelo Coronavírus. Segundo a diretoria da companhia de ônibus, no domingo, 22 de março, por volta das 12h, um passageiro (e não um cobrador) teve um mal súbito dentro do veículo de número 48977, que fazia a linha 3539 (Cidade Tiradentes/Metrô Bresser).
Ainda de acordo com a empresa, a motorista do ônibus levou o coletivo com o passageiro até o Hospital Cidade Tiradentes, onde o usuário foi atendido. A viação disse ainda que o passageiro recebeu alta e que a motorista ficou no hospital durante todo o tempo de atendimento.
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